Politique en matière de cookies

1. TRAITEMENT DES DONNÉES

E STAR BELGIUM, dont le siège social est sis Chaussée de la Hulpe 166 boîte 25, 1170 Bruxelles, est immatriculée sous le numéro BE0793643409. La société est responsable du traitement des données tel que décrit dans la présente Politique en matière de cookies. Pour ce faire, les cookies ainsi que d'autres techniques, telles que JavaScript et les balises Web, sont utilisés pour vous offrir le meilleur service possible sur notre site Web.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des cookies et des techniques que nous utilisons, ainsi que des informations spécifiques à l'utilisation de ces cookies et techniques.

2. QUE SONT LES COOKIES ?

Les cookies sont de petits fichiers de données envoyés par notre site Web et stockés dans votre navigateur, sur votre ordinateur ou appareil mobile. Les cookies contiennent des informations dont nous avons besoin pour traiter votre commande et améliorer nos services Internet.

3. QUELLES SONT LES AUTRES TECHNIQUES ?

JavaScript et les balises Web sont des techniques Internet standard qui, avec les cookies, permettent à un système de collecter des informations (scripts Java), de les stocker dans de petits fichiers texte simples (cookies) avant de les envoyer (balises Web).

En utilisant les cookies et les autres techniques, nous veillons, par exemple, à ce que :

-votre expérience d'achat dans notre boutique en ligne soit pratique et agréable ;

-vous ne receviez pas plusieurs fois les mêmes informations et n'ayez pas à saisir plusieurs fois les mêmes informations ;

-les produits de votre panier ne soient pas perdus lorsque vous fermez le navigateur ;

-nous puissions analyser le comportement de navigation de nos visiteurs et continuer à améliorer l'expérience d'achat de notre boutique en ligne ;

-nous puissions reconnaître l'appareil utilisé par nos visiteurs pour effectuer des achats en ligne.

4. TYPES DE COOKIES ET UTILISATION

• Cookies essentiels

Nous utilisons des cookies essentiels pour vous garantir une expérience d'achat agréable. Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque ou vous avertisse des cookies. Dans ce cas, vous ne pourrez pas naviguer sur le site Web ni continuer à utiliser certaines fonctions. Ce type de cookie ne stocke pas d'informations personnelles identifiables. Ces cookies permettent :

-de vous avertir lorsqu'une commande n'a pas été exécutée, afin de ne pas perdre vos produits dans le panier ;
-d'enregistrer les données de connexion pour que vous n'ayez pas à les saisir plusieurs fois ;
-d'identifier les abus et les problèmes éventuels.

• Cookies de fonctionnalité

-Nous pouvons utiliser les cookies de fonctionnalité pour mémoriser les préférences que vous avez spécifiées lors des visites précédentes et les modifications que vous avez apportées au site Web en fonction de vos préférences.

• COOKIES DE PERFORMANCE

Les cookies de performance collectent des données anonymes qui nous permettent d'analyser la façon dont nos visiteurs utilisent nos sites Web et ainsi d'améliorer les performances de notre site Web.

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Ces cookies nous donnent un aperçu de la fréquence de visite de notre boutique en ligne et de la façon dont nous pouvons améliorer notre boutique en ligne. Les données suivantes seront enregistrées :

• L'adresse IP (rendue anonyme) ;
• Le type de navigateur, la résolution d'écran et le type d'appareil ;
• La source à partir de laquelle notre boutique en ligne est visitée ;
• La durée de la session du visiteur et le créneau horaire dans lequel la boutique en ligne a reçu le plus de visites ;
• L'utilisation des fonctionnalités de la boutique en ligne ;
• Les pages visitées.

Vous trouverez des informations complètes sur les cookies utilisés par Google Analytics sous « Cookies et Google Analytics » dans la documentation du code de suivi Google Analytics. Vous pouvez également consulter la page suivante : Politique de confidentialité de Google pour Google Analytics.

Nous ne partageons pas nos données d'analyse avec d'autres tiers.

COOKIES PUBLICITAIRES

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- AUTRES COOKIES/COOKIES INATTENDUS :

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Cette présentation des cookies de Godiva Chocolates EU montre la situation au moment de la rédaction de ce document. Notre objectif est de maintenir cette liste à jour autant que possible. Cependant, en raison de la nature non statique d'Internet et des nombreuses parties (externes) impliquées, il est possible que tous les cookies et/ou sites actuels ne soient pas encore répertoriés dans cette présentation.

5. SUPPRIMER LES COOKIES DANS LES PARAMÈTRES DU NAVIGATEUR

SUPPRIMER LES COOKIES DANS INTERNET EXPLORER

1. Accédez au menu Extra> Options Internet > onglet Général. Sous Historique de navigation, cliquez sur Supprimer.
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SUPPRIMER LES COOKIES DANS FIREFOX

1. Accédez à Extra> Options > onglet Confidentialité. Cliquez sur Supprimer votre historique récent
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SUPPRIMER LES COOKIES DANS CHROME

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